La bancarización en Cuba, ¿fracaso anticipado?

El pasado 2 de agosto del 2023, Cuba entró en un proceso de bancarización con el fin de contrarrestar la falta de moneda en efectivo.

¿Qué es la bancarización? Pues un conjunto de acciones destinadas a incrementar el empleo de canales electrónicos de pago.

Se pretende realizar todos los pagos de servicios, productos y operaciones comerciales mediante el uso de instrumentos y canales de pago electrónicos, en lugar de utilizar dinero en efectivo.

© Juan Pablo Estrada. Bancarización

Ya antes de este anuncio se apreciaban en toda la isla dificultades para acceder a los cajeros, así como falta de conectividad a la hora de adquirir mercancías en las tiendas de MLC y otras empresas que utilizan este tipo de transacción.

¿Sabían los funcionarios, a la hora de implementar la medida, de las dificultades presentes? ¿Se previó la compra e instalación de nuevos cajeros (cuando los actuales tienen problemas de sobreexplotación y antigüedad)? ¿Se analizaron los problemas de conectividad, personas que no saben o son reacios a las nuevas tecnologías, etc.? ¿Se hizo un balance de pros y contras?

A partir de agosto las colas en los cajeros se han convertido en una tortura para jubilados, trabajadores y en fin para cualquier persona que deba acudir al cobro por tarjeta.

Para acceder a su estipendio en efectivo extraído del cajero automático, los ciudadanos deben marcar la cola desde la madrugada, correr de un cajero a otro hasta que pongan el dinero y luego esperar a ver si alcanzan a cobrar, pues lo habilitado a veces no alcanza para todos. Independientemente de que, en ocasiones, el dinero viene en denominaciones pequeñas y hay que accionar una y otra vez el mecanismo de extracción.

¿Se ha convertido la bancarización en una solución o fue un fracaso anticipado? ¿Depositarán con confianza los ciudadanos su dinero en los bancos, aun sabiendo que a la hora de extraerlo será un verdadero via crucis? ¿Hay cajeros en todos los municipios o suficientes en el mío?... Las preguntas se suceden hasta el infinito, sin encontrar respuestas.